อ้างอิง

กล่องข้อความที่รวมทุกความเคลื่อนไหวในบัญชีคุณ

เปิดกล่องข้อความแล้วเห็นสถานะฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy พร้อมข้อความตอบกลับจากทีมซัพพอร์ตในหน้าเดียว ไม่ต้องสลับแอปไปมา เช็กได้ทันทีจากมือถือเครื่องเดียวกับที่ล็อกอินเข้าเล่น

แจ้งเตือนฝากถอนข้อความซัพพอร์ตOTP เข้าสู่ระบบประกาศสถานะบัญชี

ดูล็อบบี้ อ่านคำถามที่พบบ่อย

ความปลอดภัยข้อความ

เราดูแลข้อความของคุณอย่างไร

ข้อความทุกข้อที่ส่งผ่านกล่องข้อความของ ibf88 ได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและรายละเอียดธุรกรรมของคุณ เราไม่เคยส่งลิงก์ที่ขอรหัสผ่านหรือรหัส PIN ผ่านข้อความ และเราจะไม่ขอข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณผ่านอีเมลหรือ SMS หากคุณได้รับข้อความที่ดูน่าสงสัย ให้ตรวจสอบกับทีมซัพพอร์ตของเราก่อนดำเนินการใดๆ คุณสามารถเข้าถึงกล่องข้อความของคุณได้เฉพาะเมื่อเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่ยืนยันแล้วเท่านั้น

การเข้ารหัส SSL

ข้อความทั้งหมดในกล่องข้อความของคุณได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL มาตรฐานอุตสาหกรรม เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลบัญชีและการแจ้งเตือนธุรกรรมของคุณปลอดภัยและไม่สามารถเข้าถึงได้โดยบุคคลที่สาม

การยืนยันตัวตนก่อนเข้าถึง

คุณต้องเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่ยืนยันแล้วจึงจะเปิดกล่องข้อความได้ เราใช้การยืนยันสองขั้นตอนเพื่อปกป้องข้อความส่วนตัวและประวัติการแจ้งเตือนของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ไม่มีการขอข้อมูลล็อกอิน

ibf88 จะไม่ส่งข้อความที่ขอรหัสผ่าน รหัส PIN หรือข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณผ่านอีเมลหรือ SMS หากคุณได้รับข้อความที่ขอข้อมูลเหล่านี้ ให้รายงานไปยังทีมซัพพอร์ตของเราทันที

ตรวจสอบแหล่งที่มา

ข้อความทางการจาก ibf88 จะปรากฏในกล่องข้อความภายในบัญชีของคุณเสมอ หากคุณได้รับข้อความภายนอกที่อ้างว่ามาจากเรา ให้เข้าสู่ระบบและตรวจสอบกับกล่องข้อความในบัญชีก่อนดำเนินการใดๆ

ช่วยเหลือกล่องข้อความ

ช่วยเหลือเรื่องข้อความและการแจ้งเตือน

กล่องข้อความของคุณรวมการแจ้งเตือนโปรโมชั่น การยืนยันธุรกรรม และข้อความจากทีมซัพพอร์ตไว้ในที่เดียว เราส่งข้อความเมื่อมีการฝากหรือถอนเงินสำเร็จ เมื่อโปรโมชั่นใหม่พร้อมใช้งาน หรือเมื่อบัญชีของคุณต้องการการยืนยันเพิ่มเติม คุณสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนได้ในเมนูบัญชีเพื่อเลือกว่าต้องการรับข้อความประเภทใดผ่านทางอีเมลหรือ SMS หากคุณไม่เห็นข้อความที่คาดหวัง ให้ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสด

ตรวจสอบประวัติข้อความ เข้าสู่กล่องข้อความในเมนูบัญชีเพื่อดูข้อความทั้งหมดที่เราส่งให้คุณตั้งแต่เปิดบัญชี รวมถึงการยืนยันการฝากเงินผ่าน PromptPay การแจ้งเตือนโปรโมชั่น และข้อความจากทีมซัพพอร์ต

ปรับการแจ้งเตือน เลือกประเภทข้อความที่คุณต้องการรับในหน้าตั้งค่าบัญชี คุณสามารถเปิดหรือปิดการแจ้งเตือนโปรโมชั่น การยืนยันธุรกรรม หรือข้อความจากซัพพอร์ตได้แยกกัน และเลือกรับผ่านอีเมลหรือ SMS

ติดต่อซัพพอร์ต หากคุณไม่ได้รับข้อความยืนยันหลังฝากเงินผ่าน Wallet หรือ SCB Easy หรือมีคำถามเกี่ยวกับข้อความในกล่องข้อความ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดได้ตลอด 24 ชั่วโมง

สิ่งที่คุณเจอในกล่องข้อความ ibf88

กล่องข้อความแยกประเภทให้ดูง่าย ข้อความแรกคือสถานะการทำรายการ เช่น ยืนยันยอดฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet และแจ้งผลถอนที่ตัดผ่าน SCB Easy อีกกลุ่มคือรหัส OTP สำหรับล็อกอินเครื่องใหม่หรือยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน ส่วนข้อความจากทีมซัพพอร์ตจะเก็บเป็นเธรดต่อเนื่อง คุณตอบกลับในหน้าเดิมได้เลยไม่ต้องเปิดแชตใหม่ทุกครั้ง หากมีการปรับปรุงหน้าคาสิโนสด สปอร์ตบุ๊ค หรือตารางเกมโต๊ะ ระบบก็จะส่งประกาศสั้นๆ มาไว้ในกล่องเดียวกัน เพื่อให้คุณตามความเคลื่อนไหวของบัญชีได้จากมือถือโดยไม่ต้องไล่หาแยกเมนู

คำที่ควรรู้ก่อนใช้กล่องข้อความ

รู้จักคำศัพท์พื้นฐานที่เกี่ยวกับกล่องข้อความบน ibf88 ช่วยให้คุณใช้งานได้คล่องขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการส่งข้อความหาทีมซัพพอร์ต ติดตามสถานะคำขอ หรือจัดการการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ

กล่องข้อความ คืออะไร

ช่องทางรับส่งข้อความภายในบัญชีของคุณบน ibf88 ใช้ติดต่อซัพพอร์ต รับการแจ้งเตือน และดูประวัติการสนทนาย้อนหลังได้

การแจ้งเตือน (Notification) คืออะไร

ข้อความอัตโนมัติที่ระบบส่งมาในกล่องข้อความ เช่น ยืนยันการฝากเงิน สถานะถอนเงิน หรือข้อมูลอัปเดตบัญชีของคุณ

ข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน คืออะไร

ข้อความที่เข้ามาในกล่องข้อความแต่คุณยังไม่ได้เปิดดู ระบบจะแสดงจำนวนข้อความค้างอ่านไว้ที่ไอคอนกล่องข้อความ

ประวัติการสนทนา คืออะไร

บันทึกข้อความทั้งหมดระหว่างคุณกับทีมซัพพอร์ต ibf88 เก็บไว้ในกล่องข้อความเพื่อให้คุณตรวจสอบย้อนหลังได้ตลอดเวลา

สถานะคำขอ คืออะไร

ข้อมูลที่แสดงในกล่องข้อความว่าคำขอของคุณ เช่น การถอนเงินหรือยืนยันตัวตน อยู่ในขั้นตอนใดของการดำเนินการ

KYC คืออะไร

กระบวนการยืนยันตัวตนของบัญชี ย่อมาจาก Know Your Customer ระบบจะส่งคำขอเอกสารผ่านกล่องข้อความเมื่อถึงเวลาที่ต้องยืนยัน

คำถามเกี่ยวกับกล่องข้อความ ibf88

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับการใช้งานกล่องข้อความบน ibf88 ตั้งแต่วิธีเข้าถึง การรับการแจ้งเตือน ไปจนถึงการติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางนี้บนมือถือ

แตะที่ไอคอนซองจดหมายหรือกระดิ่งในหน้าหลักหลังล็อกอิน กล่องข้อความจะเปิดขึ้นทันทีทั้งบนมือถือและเบราว์เซอร์

ได้ คุณพิมพ์ข้อความส่งหาทีมซัพพอร์ต ibf88 ได้โดยตรงในกล่องข้อความ ทีมงานจะตอบกลับในช่องเดิมเพื่อให้ติดตามได้ง่าย

ระบบแสดงจุดแดงหรือตัวเลขที่ไอคอนกล่องข้อความ หากเปิดการแจ้งเตือนบนมือถือไว้ คุณจะได้รับ push notification ด้วย

ประวัติการสนทนาและการแจ้งเตือนจะถูกเก็บไว้ในบัญชีของคุณ คุณสามารถเลื่อนดูย้อนหลังได้โดยไม่ต้องบันทึกเพิ่มเติม

ตรวจสอบสถานะข้อความในกล่องข้อความก่อน หากยังไม่มีการตอบกลับ ติดต่อซัพพอร์ต ibf88 ผ่านช่องทางไลฟ์แชตได้เลย

ได้ทุกฟังก์ชัน ทั้งอ่าน ส่ง และดูประวัติ รองรับมือถือทุกรุ่นผ่านเบราว์เซอร์โดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม

อ้างอิง